Siamo un negozio online specializzato, con particolare attenzione a prezzi competitivi, tempi di consegna rapidi e supporto tecnico qualificato.
Le opinioni e i feedback dei clienti guidano le nostre scelte quotidiane. Nasciamo per semplificare l’acquisto di prodotti di termoidraulica e climatizzazione a chi lavora sul campo e a chi vuole gestire la casa con autonomia. La nostra priorità è far arrivare il prodotto giusto, nei tempi prestabiliti, con un’assistenza che non ti lascia solo né prima né dopo l’ordine.
Come ascoltiamo i clienti
Le recensioni non sono “un badge”, ma uno strumento fondamentale per capire se stiamo facendo un buon lavoro. Invitiamo ogni cliente a lasciare un feedback pubblico e rispondiamo a tutti, anche quando c’è da rimediare a un disservizio.
Dai commenti ricevuti emergono tre aspetti ricorrenti:
-
Prezzi corretti e competitivi: spesso ci segnalano come “tra i più convenienti online”.
-
Spedizioni rapide e tracciabili: gestione veloce anche nei periodi di punta.
-
Assistenza che segue davvero l’ordine: consulenza pre-vendita e supporto post-vendita quando serve.
Dove leggere le recensioni
Le opinioni pubbliche sono visibili su Google Reviews e Trustpilot e mostrate anche sul sito. Stiamo valutando l’attivazione di profili ufficiali su piattaforme terze dedicate alle recensioni certificate (Feedaty) per ampliare ulteriormente la trasparenza. Se ci cerchi online, troverai le stesse informazioni che trovi qui.
Nota: le valutazioni possono aggiornarsi nel tempo. Ti invitiamo a verificare la media e i commenti più recenti direttamente sulla piattaforma.
Recensioni Google
Recensioni TrustPilot
4.4
Veloci,economici e bravissimi 🔝 Acquistato un condizionatore al prezzo piú basso disponibile online, spedizione avvenuta in poche ore nonostante il periodo di acquisto (primi giorni di Agosto). Insomma, servizio ineccepibile. Ho acquistato due climatizzatori Hisense; prezzo di acquisto più basso di tutto il web ma, quello che più mi ha colpito, assistenza nell’acquisto è la spedizione velocissima. Consigliatissimi! Meritano fiducia.
Termoclick360
16 Reviews
Veloci,economici e bravissimi 🔝
Acquistato un condizionatore al prezzo…
Ho acquistato due climatizzatori…
Cosa promettiamo (e cosa no)
-
Disponibilità reale e schede chiare: lavoriamo per mantenere allineate le giacenze e specificare compatibilità e accessori.
-
Consegne affidabili: preferiamo corrieri con tracciamento puntuale; se qualcosa non va, lo gestiamo noi con il vettore.
-
Resi e garanzie senza giri di parole: indicazioni semplici, tempi chiari, nessun linguaggio “in piccolo”.
-
Consulenza onesta: se un prodotto non è adatto, lo diciamo. Meglio una vendita in meno che un cliente insoddisfatto.
Cosa miglioriamo grazie ai feedback
Le recensioni ci hanno già aiutato a:
-
ottimizzare gli imballi dei prodotti più delicati;
-
chiarire meglio i tempi di spedizione nelle schede articolo;
-
aggiornare le FAQ su resi, installazione e garanzia;
-
potenziare i contatti rapidi dell’assistenza.
Trasparenza e contatti
Termoclick360.com è un progetto di SOLUZIONECLIMA 3.0 S.R.L.
P. IVA 01765810534 – Sede legale: Grosseto (GR)
Email: [email protected] – telefono disponibile nelle pagine contatto.
Se stai valutando un acquisto, leggi le recensioni pubbliche, confronta le schede tecniche e scrivici: ti aiuteremo a individuare la soluzione più adatta al tuo impianto.
